Cumpără după categorie
Produsele Shield Defence Solution sunt acoperite de o garanție limitată de 10 ani împotriva defectelor de material și fabricație în condiții normale de utilizare.
Acoperire clară. Proces clar.
Dacă un produs cedează în condiții normale de utilizare din cauza unui defect de fabricație, Shield Defence Solution îl va repara sau înlocui după analizarea materialelor transmise pentru solicitare.
Garanția noastră acoperă defectele de fabricație ale materialelor sau manoperei timp de 10 ani de la data inițială a achiziției.
Garanția se aplică produselor balistice principale atunci când defectarea este cauzată de un defect de fabricație în condiții normale de utilizare.
Garanția limitată nu se aplică deteriorărilor sau defectărilor cauzate de utilizare necorespunzătoare, neglijență, modificări neautorizate sau evenimente externe distructive.
Garanția nu se aplică atunci când defectarea rezultă din deteriorări externe, îngrijire necorespunzătoare sau modificări neautorizate.
Pentru a iniția o solicitare, contactează echipa de asistență cu dovada achiziției și fotografii sau videoclipuri care arată defectul. Analizăm fiecare caz și confirmăm pasul următor.
Trimite dovada achiziției și fotografii sau videoclipuri clare ale defectului către echipa de asistență.
Analizăm materialele transmise și confirmăm dacă solicitarea este aprobată conform termenilor garanției.
Dacă este aprobată, organizăm înlocuirea fără costuri. În unele cazuri, produsul original poate fi solicitat pentru inspecție.
Majoritatea solicitărilor de garanție sunt procesate în termen de 7–10 zile lucrătoare după primirea informațiilor necesare. În unele cazuri, produsul original poate trebui returnat pentru inspecție înainte de înlocuire.
Pentru a iniția o solicitare, trimite un e-mail la support@shielddefencesolution.com sau folosește chatul live din partea de jos a paginii.
